Turkcell WAP (wap.turkcell-im.com.tr) anasayfasının
altındaki Asistanım bölümünden de ulaşılan IDO Bilet Satış WAP sayfasından (
http://mpay.indefia.com/ido/index ) kalkış ve varış terminalini, seyahat etmek
istediğiniz tarih ve seferi, yolcu sayısını ve araç tipini seçin.
Ön
izlemeden bilet bilgilerinizi kontrol edin.
Onaylamak için Turkcell Mobil
Ödeme şifrenizi girin.
Cebinize gelen bilet numaranızı ve cep telefonu
numaranızı İDO terminallerindeki Turkcell Mobil Ödeme kiosklarına girin,
biletinizi alın. Demoyu izlemek için
tıklayınız.
Servis Ücreti:
Yapılan her ödeme için 2 kısa mesaj ve buna ilave olarak WAP GPRS ücreti
alınır.
Uyumlu Cep Telefonları:
Turkcell Mobil Ödeme servisini tüm cep telefonu modelleriyle
kullanabilirsiniz. İDO bileti almak için cep telefonunuzun WAP destekliyor
olması gerekmektedir.
TurkcellMobilÖdeme abonesi değilseniz,
www.turkcell.com.tr Online İşlem Merkezi’ne girerek veya size
en yakın TurkcellExtra’ya gidere abone olabilirsiniz.
İDO MÜŞTERİ HİZMETLERİ MERKEZİ (0212) 444 44 36
Müşteri Hizmetleri Merkezi'nden:
- Bilet Satış ve Rezervasyon
- Tarife Bilgileri
- İptal ve Ek sefer Bilgileri
- Dilek veya Şikayet
Kaydı
hizmetleri sunulmaktadır.
İDO, hizmet kalitesini ve koşulsuz müşteri memnuniyetini daha da
arttırarak başarısını sürdürmek için, Müşteri Hizmetleri Merkezi
’ni kapasitesini arttırarak yocularının kullanımına açtı.
İstanbul Avrupa yakası dışından ve cep telefonlarından arama yaparken :
(0212) 444 44 36 olarak arama yapmak
gerekmektedir.
Anasayfada Online Rezervasyon ve Satış linkinden Online
Hizmetler' e İDO kulüp üyesi olarak erişilmektedir. Eğer henüz üye
olmadıysanız,Yeni Üye Ol 'a tıklayarak üye olabirsiniz.
İDO kulüp üyesi olan yolcularımız WEB sitemizden online
hizmetlerden yararlanabilmektedir.
WEB 'den sunduğumuz hizmetler :
Online Bilet Satın Alma
Online Rezervasyon Yapma
Online Satın Alınan
Biletin iptali
Online Yapılan
Rezervasyon iptali
Geçmişte Yapılan Bilet Satın
Alma ve Rezervasyon Yapma işlemlerinin takibi.
Üyelik Bilgilerinin ve
Kişisel Bilgilerin üyeler tarafından
güncellenebilmesi
İSKELEDE NE KADAR BEKLERİM ?
Eskihisar-Topçular ve Sirkeci-Harem arabalı vapur seferlerini kullanan
yolcularımıza yepyeni bir hizmet sunduk.
Bu hatlarda seyahat edecek yolcularımız iskeleye gelmeden, 3436 kısa mesaj
servisinden yararlanarak iskeledeki ortalama bekleme sürelerini
öğrenebilmektedir.
EVDEN, OFİSTEN ÇIKMADAN...
Arabalı vapurla seyahat edecek İDO yolcuları, biniş için ortalama ne kadar
bekleme süresi olduğunu kısa mesajla öğrenebilecekler. Bilgilendirme servisi
kapsamında :
Eskihisar, Topçular, Sirkeci ve Harem iskeleleri hizmet vermektedir.
YENİLİKLER İLE HAYATINIZ KOLAYLAŞIYOR...
Servisten yararlanabilmek ve biniş iskelesindeki bekleme süresini öğrenmek
için ESKIHISAR, TOPCULAR, SIRKECI veya HAREM yazarak 3436 Kısa Mesaj numarasına
SMS göndermek yeterli olacaktır. İDO yenilikleriyle hayatınızı kolaylaştırmaya
devam edecek.
SERVİS NASIL ÇALIŞIYOR?
Eskihisar’dan gemiye binecek yolcunun, gemiye binmek için ne kadar süre
bekleyeceğini öğrenmesi için;
Eskihisar yazıp 3436 'ya Gönderin.
En fazla 1 dakika içinde İskeledeki o anki ortalama bekleme süresinin yanıtı cep
telefonunuza gelsin.
Servis ücreti : 2 kısa mesajdır ( 4
Kontör).
